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Anúncio de Vaga: Uma instituição bancária renomada está em busca de um profissional para ocupar um papel vital na gestão de disputas de transações indevidas de cartões e relacionamentos com associações financeiras.
O cargo, reportando-se ao Chefe do Departamento de Gestão de Serviços, envolve a gestão abrangente do processo de resolução de disputas em várias associações, canais e terminais. O candidato será responsável por monitorar o progresso das disputas, garantir a conformidade com os prazos, oferecer recomendações técnicas, e colaborar com as áreas de investigação e negócios para decisões estratégicas. Além disso, gerenciará os relacionamentos com as associações, assegurando o cumprimento de prazos e relatórios de desempenho.
Os requisitos incluem uma licenciatura em Gestão, Finanças ou Contabilidade, no mínimo 2 anos de experiência similar, conhecimento do sistema Globus T24, domínio avançado de Excel, fluência em inglês, compreensão do processo de chargebacks na Visa e Mastercard, familiaridade com regras e gestão de riscos Visa, entre outros conhecimentos específicos do setor. Excelentes habilidades de comunicação, gestão de conflitos e inteligência emocional são essenciais, assim como a capacidade analítica detalhada.
A instituição oferece uma oportunidade de trabalhar num ambiente onde a remuneração é compatível com a experiência e responsabilidade do cargo, além de proporcionar oportunidades significativas de desenvolvimento pessoal e profissional.
O prazo final para candidaturas é até 23 de novembro de 2023.
Esta é uma chance única de integrar uma equipa de gestão altamente especializada, contribuindo diretamente para a resolução de disputas e relacionamentos com importantes associações financeiras. Garanta o seu lugar e faça parte de uma instituição reconhecida, comprometida com a excelência e o crescimento profissional de seus colaboradores.
To apply for this job please visit contact.workable.com.